利用規約

1. 総則

本利用規約(以下「本規約」)は、株式会社Shirakawa Banks(以下「当社」)が提供するイベント出店者マッチングサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆様には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

2. 定義

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです:

  • 「出店者」とは、イベントへの出店を希望する個人または法人を指します
  • 「主催者」とは、イベントを企画・運営する個人または法人を指します
  • 「利用者」とは、出店者および主催者を含む本サービスの全ての利用者を指します

3. 登録

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社の定める方法により利用登録を行う必要があります。登録時には、氏名、メールアドレス、その他当社が指定する情報を正確に入力し、利用規約およびプライバシーポリシーに同意していただく必要があります。

当社は、登録申請者が以下の項目に該当する場合、登録を拒否することがあります:

  • 虚偽の情報を提供した場合
  • 過去に本規約違反等により利用資格を取り消された場合
  • 反社会的勢力等との関係が認められる場合
  • 18歳未満である場合(法定代理人の同意がない場合)
  • その他、当社が登録を不適切と判断した場合

4. サービスの内容

本サービスは以下の機能を提供します:

  • イベント情報の掲載・閲覧・応募管理
  • 出店者と主催者のマッチング・検索機能
  • 利用者間のメッセージ機能
  • 決済・返金管理(Stripe決済システムを利用)
  • 領収証・届出書類等の発行支援
  • イベント分析・パフォーマンス管理

当社は、本サービスの安定性、適法性、正確性等を保証するものではありません。また、サービス内容は事前の予告なく変更することがあります。

5. 利用料金・決済

本サービスの利用料金は別途定める料金表の通りとします。利用者は、当社が指定する方法により料金を支払うものとします。

  • 決済はStripe決済システムを通じて処理されます
  • 申し込み料金は申請承認後に課金されます
  • 返金については、当社の返金ポリシーに従います
  • 料金の支払いが確認できない場合、サービス利用を停止することがあります
  • 価格変更は事前に通知いたします

6. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 他の利用者への嫌がらせや迷惑行為
  • 虚偽の情報を提供する行為
  • 営業許可等の必要な許認可を得ずに営業行為を行うこと
  • 食品衛生法等の関連法令に違反する商品の販売
  • 本サービスを通じて得た情報を目的外に使用すること
  • 不正アクセス、ウイルス感染等のサイバー攻撃行為
  • 複数アカウントの作成(事前許可がない場合)
  • 決済システムの不正利用・悪用

7. データの取り扱い・プライバシー

利用者の個人情報および事業情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。利用者は以下について同意するものとします:

  • サービス提供に必要な範囲での個人情報の収集・利用
  • 決済処理のためのStripe(Stripe Connectを含む)との情報共有
  • イベント主催者と出店者間での必要情報の共有
  • 出店者検索機能における主催者への情報提供(出店者が検索表示を許可した場合)
  • 申込時のプロフィール情報のスナップショット保存(申込承認・管理のため)
  • 法令に基づく情報開示要求への対応
  • サービス改善のための匿名データの利用

出店者は、検索設定により主催者による検索表示の可否を制御できます。検索非表示を選択した場合、店舗名や連絡先等の情報は主催者に表示されません。

8. 免責事項

当社は、以下の事項について一切の責任を負いません:

  • 利用者間で発生したトラブル・契約紛争
  • イベントの中止・変更・延期に関する損害
  • システム障害・メンテナンスによる損害
  • 利用者が提供した情報の正確性・適法性
  • 第三者決済システム(Stripe等)に関する損害
  • 天災その他不可抗力による損害
  • 営業許可・資格等の法的適格性

9. アカウント停止・削除

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。この場合、利用者は当社に対して損害賠償等の請求を行うことはできません。

10. サービスの変更・終了

当社は、事前の告知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。これによって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

11. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約を変更することができます。変更後の利用規約は、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとします。継続してサービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。

12. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とし、本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日:2024年1月1日
最終更新日:2025年12月29日